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DER Touristik gibt Rückhol-Garantie für Flugpauschalreisegäste

Flugpauschalreisegäste der DER Touristik können mit einem guten Gefühl in den Urlaub starten, denn sie sind durch ein Rundum-sorglos-Paket für alle Eventualitäten abgesichert. 

Das Sicherheitsmanagement der DER Touristik hat weiterhin alle Destinationen und Reisehinweise des Auswärtigen Amtes weltweit im Blick und schickt Urlauber nur in Ziele, in denen das Infektionsgeschehen wenig Anlass zur Sorge gibt und in denen auch die Hotels und sonstigen Leistungsträger sämtliche COVID-19-Auflagen erfüllen.

Auch im Corona-Fall im Urlaub abgesichert: Kostenübernahme inkludiert**

  • Kontakt zu deutschsprachigen Ärzten im Zielgebiet (falls nötig auch zu Dolmetschern) sowie enge Betreuung
  • Übernahme der Unterbringungskosten bei Quarantäne für 14 Tage, sofern diese nicht von der Regierung übernommen werden, und Übernahme der Kosten für Rückflugtickets für Flugpauschalreisegäste (Gesamtkostenübernahme bis 3.500 Euro pro Person).
  • Familienservice: Übernahme der Organisation der Heimreise von Familienangehörigen, die sich im Zielgebiet befinden und nicht von der Quarantäne betroffen sind inklusive möglicher Umbuchungsgebühren.
  • 24/7-Gesundheitshotline für Gäste vor Ort Speziell geschulte Mitarbeiter sowie Experten des Analytik-Labors Kneißler, Virologen und Ärzte unterstützen Sie über eine Sonderhotline zu Einreise- und Gesundheitsthemen rund um die Uhr. Die Hotline-Nummer erhalten Sie nach Ihrer Buchung.

Kostenlose Umbuchung für Neubuchungen

Neubuchungen: Kostenfreie Umbuchungen für zwischen dem 01.08. und 301.110.2020 gebuchte Reisen mit Abreise bis 31.10.2021 wahlweise auf ein anderes Reiseziel und/oder einen anderen Zeitraum!

NEU: Für Neubuchungen im November mit Abreise bis 31.10.2021 bieten wir zudem kostenfreie Stornierungen an.

*Bedingungen:

  • Die Umbuchung oder Stornierung muss für Flugreisen bis 14 Tage und Reisen mit Eigenanreise bis 7 Tage vor Reisebeginn der ursprünglich gebuchten Reise erfolgen.
  • Es kann wahlweise auf einen anderen Termin und/oder ein anderes Reiseziel umgebucht werden.
  • Die Buchung, die kostenfrei storniert werden soll, wurde im Aktionszeitraum 01.11. - 30.11.2020 getätigt.
  • Die Buchung, die kostenfrei umgebucht werden soll, wurde im Aktionszeitraum 01.08. - 30.11.2020 getätigt.
  • Bei Umbuchung von Neubuchungen mit Eingang vom 01.08.2020 bis 31.10.2020: Der Reisepreis der Umbuchung muss mindestens 50 Prozent des ursprünglichen Reisepreises betragen.
  • Von der Sonderumbuchungsregelung ausgenommen sind Reisen mit Travelix, dynamische X- und PAUS-Produkte, Kreuzfahrten, alle Leistungen von DERTOUR Sports Olympische Spiele und DERTOUR Sports Live, mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen (in Einzelfällen ist eine Umbuchung mit Linienflügen möglich – kontaktieren Sie dazu bitte das jeweilige Service Team), alle Flüge der DER Touristik-Ticketfactory,
    Veranstaltungstickets, Sonderzugreisen, Camper, Busreisen Nordamerika, Bahnfahrkarten zum Bahn Spar Tarif sowie Online-Buchungen folgender Produkte: DERTOUR: Ferienwohnungen/Ferienhäuser, Flüge, Versicherungen; MEIERS WELTREISEN: Flüge, Versicherungen; ITS und JAHN REISEN: Ferienwohnungen/Ferienhäuser, Versicherungen, Mietwagen.

 

Kostenfreie Stornierung für Ihren Winterurlaub

Jetzt sorgenfrei buchen und bis 14 Tage vor Abreise kostenlos stornieren!

Buchen Sie Ihren Winterurlaub mit Reisezeitraum vom 01.11.2020 bis 30.04.2021 sorgenfrei dank flexibler Stornierungsmöglichkeiten: Um Ihnen Planungssicherheit zu geben, bieten wir im November für Neubuchungen unserer Marken DERTOUR, DERTOUR DELUXE, ITS und Jahn Reisen bis 7 Tage vor Anreise kostenfreie Stornierungsmöglichkeiten für Hotels in zahlreichen Reisezielen mit Eigenanreise sowie für Städtereisen an.

Bedingungen:

  • Die Stornierung muss bis 7 Tage vor Reisebeginn erfolgen.
  • Gültig für Hotelbuchungen mit Eigenanreise in folgenden Zielgebieten: Deutschland, Österreich, Schweiz, Tschechien, Polen, Ungarn, Beneluxländer, Italien und Slowenien sowie für Städtereisen und DERTOUR DELUXE-Produkte.
  • Die Buchung wurde im Aktionszeitraum 01.09. bis 30.11.2020 getätigt.
  • Reiseantritt ab dem 01.11.2020 und Reiseende bis zum 30.04.2021.
  • Auf Ihrer Bestätigung finden Sie die neuen Stornobedingungen.

 

Eigene Hygiene- und Sicherheitskonzepte

Eigene Hygiene- und Sicherheitskonzepte wurden entwickelt, welche auf die Vorgaben und Empfehlungen des Auswärtigen Amtes, des Robert Koch-Instituts, der Weltgesundheitsorganisation WHO, sowie auf das Infektionsgeschehen des jeweiligen Landes abgestimmt sind. Jedes Zielland verfügt über ein nationales Hygiene- und Gesundheitskonzept, das auf Basis der Empfehlungen der Europäischen Union erarbeitet wurde. Mit den DER Touristik-Veranstaltermarken reisen Sie selbstverständlich nur in Hotels, die diese Auflagen umgesetzt haben.

Strenge Kontrollmechanismen in den DER Touristik eigenen Hotels

Zusätzlich zu den strengen offiziellen Kontrollmechanismen für Hotelbetriebe und Transportunternehmen wurden für die eigenen DER Touristik Hotels & Resorts, zu denen die Hotels der Marken Sentido, lti, Calimera, Primasol und COOEE gehören, ein umfangreicher Maßnahmenkatalog mit Empfehlungen für größtmögliche Sicherheit und schnelle Wiedereröffnungen zusammengestellt.

 

Diese Seite wurde erstellt mit freundlicher Unterstützung der DER Touristik Deutschland GmbH.