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DER Touristik gibt Rückhol-Garantie für Flugpauschalreisegäste

Flugpauschalreisegäste der DER Touristik können mit einem guten Gefühl in den Urlaub starten, denn sie sind durch ein Rundum-sorglos-Paket für alle Eventualitäten abgesichert. 

Das Sicherheitsmanagement der DER Touristik hat weiterhin alle Destinationen und Reisehinweise des Auswärtigen Amtes weltweit im Blick und schickt Urlauber nur in Ziele, in denen das Infektionsgeschehen wenig Anlass zur Sorge gibt und in denen auch die Hotels und sonstigen Leistungsträger sämtliche COVID-19-Auflagen erfüllen.

Auch im Corona-Fall im Urlaub abgesichert: Kostenübernahme inkludiert**

  • Kontakt zu deutschsprachigen Ärzten im Zielgebiet (falls nötig auch zu Dolmetschern) sowie enge Betreuung
  • Übernahme der Unterbringungskosten bei Quarantäne für 14 Tage, sofern diese nicht von der Regierung übernommen werden, und Übernahme der Kosten für Rückflugtickets für Flugpauschalreisegäste (Gesamtkostenübernahme bis 3.500 Euro pro Person).
  • Familienservice: Übernahme der Organisation der Heimreise von Familienangehörigen, die sich im Zielgebiet befinden und nicht von der Quarantäne betroffen sind inklusive möglicher Umbuchungsgebühren.
  • 24/7-Gesundheitshotline für Gäste vor Ort Speziell geschulte Mitarbeiter sowie Experten des Analytik-Labors Kneißler, Virologen und Ärzte unterstützen Sie über eine Sonderhotline zu Einreise- und Gesundheitsthemen rund um die Uhr. Die Hotline-Nummer erhalten Sie nach Ihrer Buchung.

Kostenlose Umbuchung für Neubuchungen

Kostenfreie Umbuchungen und Stornierungen für Neubuchungen bis Ende Februar: Für Buchungen zwischen dem 01.11.2020 bis einschließlich 28.02.2021 bieten wir für Abreisen bis 31.10.2021 kostenfreie Stornierungen und kostenfreie Umbuchungen an – wahlweise auf ein anderes Reiseziel und/oder einen anderen Zeitraum!

*Bedingungen:

  • Die kostenlose Umbuchung oder kostenlose Stornierung muss für Flugreisen bis 14 Tage und Reisen mit Eigenanreise bis 7 Tage vor Reisebeginn der ursprünglich gebuchten Reise erfolgen.
  • Es kann wahlweise auf einen anderen Termin und/oder ein anderes Reiseziel umgebucht werden.
  • Die Buchung, die kostenfrei umgebucht oder storniert werden soll, wurde im Aktionszeitraum 01.11.2020 - 28.02.2021 getätigt.
  • Von der Sonderstornierungs- und Sonderumbuchungsregelung ausgenommen sind Reisen mit Travelix, dynamische X- und PAUS-Produkte, Kreuzfahrten, alle Leistungen von DERTOUR Sports Olympische Spiele und DERTOUR Sports Live, mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen (in Einzelfällen ist eine Umbuchung mit Linienflügen möglich – kontaktieren Sie dazu bitte das jeweilige Service Team), Gruppenreisen und a la carte, alle Flüge der DER Touristik-Ticketfactory, Veranstaltungstickets, Sonderzugreisen, Camper, Busreisen Nordamerika, Bahnfahrkarten zum Bahn Spar Tarif sowie Online-Buchungen folgender Produkte: DERTOUR: Kreuzfahrten, Ferienwohnungen/Ferienhäuser, Flüge, Versicherungen; MEIERS WELTREISEN: Flüge, Versicherungen; ITS und JAHN REISEN: Ferienwohnungen/Ferienhäuser, Versicherungen, Mietwagen.

 

Eigene Hygiene- und Sicherheitskonzepte

Eigene Hygiene- und Sicherheitskonzepte wurden entwickelt, welche auf die Vorgaben und Empfehlungen des Auswärtigen Amtes, des Robert Koch-Instituts, der Weltgesundheitsorganisation WHO, sowie auf das Infektionsgeschehen des jeweiligen Landes abgestimmt sind. Jedes Zielland verfügt über ein nationales Hygiene- und Gesundheitskonzept, das auf Basis der Empfehlungen der Europäischen Union erarbeitet wurde. Mit den DER Touristik-Veranstaltermarken reisen Sie selbstverständlich nur in Hotels, die diese Auflagen umgesetzt haben.

Strenge Kontrollmechanismen in den DER Touristik eigenen Hotels

Zusätzlich zu den strengen offiziellen Kontrollmechanismen für Hotelbetriebe und Transportunternehmen wurden für die eigenen DER Touristik Hotels & Resorts, zu denen die Hotels der Marken Sentido, lti, Calimera, Primasol und COOEE gehören, ein umfangreicher Maßnahmenkatalog mit Empfehlungen für größtmögliche Sicherheit und schnelle Wiedereröffnungen zusammengestellt.

 

Diese Seite wurde erstellt mit freundlicher Unterstützung der DER Touristik Deutschland GmbH.